We meten onze positieve impact onder meer met de Employer Net Promotor Score (e-NPS). Een hoge e-NPS betekent dat een groot deel van de medewerkers ook ambassadeur van Enexis is. De e-NPS score is een breed ingezette methode, waarbij scores tussen +10 en +30 als goed worden beschouwd. De sector benchmark is +14. In het licht van de grote uitdaging waar we voor staan en de hiermee toenemende druk op medewerkers, achten we +30 als realistisch en ambitieus.

Met een score over 2025 van +29 ligt onze e-NPS onder ons eigen target van +30. In 2024 was de score +32. Onder andere de top-down communicatie en zowel een te hoge als een te lage werkdruk worden door medewerkers aangemerkt als drivers met een negatieve impact op medewerkertevredenheid. Met alle maatregelen die we treffen is ons doel om in 2026 een score van +35 te bereiken.